title: 7月度『麻河会』 theme: 知識と情報の収集法と活用法 date: 2001/07/21 13:00〜18:00 place: 恵比寿 麻植宅 with: 文野,野田,麻植,迅人,早河(敬称略) attach:特になし 今回は,迅人君が直面している問題について議論しました。 勉強会前に迅人君と調整した結果,今回のテーマになりました。 迅人君の業務としては,大きく2つに分けられるそうです。 1.受動的業務 営業や代理店などからの保険の約款等の問い合わせに対し,回答を行う 他社の価格,ルール等の現状に関して,回答を行う 2.能動的業務 ”良い商品”を販売促進するため,商品の”売り”をシェアする 販売事例等を活用し,販売のノウハウを提供する これらの業務を行うためにどうしていくかについて全員で議論をした。 1.に関しては,自社のルールなどは調べればわかるが,他社の実態についてはなか なかつかめないらしい。 2.に関しては,販売事例の情報をメールレベルでシェアする動きも個別にはあるよ うだが,なかなか進まないらしい。しかしこれに関しては今後検討を進めていくこと になっている。 いずれにしても,情報を持っていないと,納得のいく行動まではたどり着けないのが 現状らしい。 そのような現状に対し,どう対処するべきかを議論した。 ●情報をどのように収集してくるべきか, ・やばいと思ってから,必死になって調べる ・人に聞いちゃう ・新聞から情報を収集する ・本を読む ・TVを見る ・電車の広告 など 情報を収集するという意味では,色々な方法がある。 どの方法を採用するかは別として,アンテナは張り巡らせておく必要がある。 問題に直面し,失敗をすることにより,覚えるということもありだね。 情報を収集する手段は,今も昔も他人も自分も変わりはない。 ●情報をどのように整理しておくかについての議論 ・頭の中で沢山の引き出しを用意し,格納しておく ・紐づけて記憶しておく ・メモを取る など 情報の整理に関しても色々個人差があるようだが, 何かに関連づけて,紐づけて覚えるというのが現実的。 ある人(麻植の弟さん)は頭の中に引き出しを持っているらしい。 いずれにしても,情報を自分なりに整理しておくことは必要。 このような議論をした結果,迅人君の悩みは解決されたようだ。 自分は間違っていなかったと・・・ もっと頑張って情報を集め,整理し,活用していこう!と心に誓ったようだ。 その日はラーメンを食べて,飲まずに帰りました。